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建站經驗

導讀:一、建站之前,明確獨立站定位網站定位:網站的風格和定位體現了一個品牌的發展方向,也對以后的銷售至關重要。品牌故事的打造也十分重要,網站明確的定位和價值觀可以使消費者產生

發表日期:2019-03-26

文章編輯:興田科技

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海外電商平臺只占據 40%-50%的市場份額,獨立站潛力巨大,通過搭建跨境電商獨立站可以擁有自己的品牌銷售體系,讓賣家擁有更多的自由操控權,能準確地劃分用戶群體,根據自己的優勢與客戶的需求選擇收付款解決方案,自行流量推廣,做到完全定制化。隨著 Shopify 等建站系統的興起,獨立站準入門檻降低,開始迎來爆發。但是對于眾多平臺賣家來說,建站或許不是一件容易的事情,有一些建站之前要考慮到的問題。

一、建站之前,明確獨立站定位

獨立站有一個很大的劣勢是成本高。前期的籌備相對復雜,需要技術,購買域名,空間,頁面設計,還需要集成支付,打通物流,資金壓力大。所以建站不能盲目,先要分析市場,了解自己要出海的區域市場特點,清楚自己面向的目標人群是哪些。

網站定位:網站的風格和定位體現了一個品牌的發展方向,也對以后的銷售至關重要。品牌故事的打造也十分重要,網站明確的定位和價值觀可以使消費者產生共鳴,從而提升消費者對獨立站的認可程度和粘度。即使使用 Shopify 等相對簡便的建站工具,獨立站的建設也不僅限于添加幾個按鈕而已。網站建構、內容、風格等,都要圍繞網站定位去展開。

區域市場:不同的區域市場具有不同的市場特征,做跨境獨立站之前需要對目標市場做深入的分析,根據區域特點因地制宜,才能做好出海的本地化。判斷市場規模大小首先要定義市場的發展階段,然后根據現有產品和服務的整體市場來預估行業實際的市場份額,用總體行業消費總額減去現有市場巨頭的份額,剩下的就是行業整體剩余市場規模。包括但不限于:市場規模、消費水平、人口結構、競爭環境、競品分析。市場規模和特性決定了這個區域天花板的高低。

目標消費者:要確定網站潛在的用戶人群是哪些,如何定位才能留住這些受眾消費者。每個區域的消費者有不同的消費習慣,這些消費習慣也對跨境獨立站有很大影響,比如閱讀習慣,購買和付費的習慣,文化禁忌等。

產品選擇:如果是自有工廠和品牌,可以不用考慮。很多賣家并不是品牌主,這時候就需要根據自身定位和市場需求來選擇自己獨立站要展示和銷售的產品。關于選品有很多技巧,比如在 ins 和 YouTube 上搜索自己銷售的品類,會看到很多網紅產品,很多網紅產品自帶流量,除了銷量好,也可以給自己的獨立站引流。有網友分享自己在獨立站上賣下圖川普卡片,在 Facebook 投放廣告,靠谷歌自然流量,前后測試時間一個月左右,訂單數 1632,成本 4896 美元,廣告費用 5646 美元,銷售額 16156 美元,盈利 5614 美元。

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產品圖片

二、建站工具對比 按需選擇

有了明確的定位之后,還要考慮實際建站。一般建站需要借助很多工具,目前最火的建站工具應當屬 Shopify。Shopify 是一個基于訂閱服務的建站工具,近年來非常流行。可以在 Shopify 中購買域名,也可以使用自己擁有的現有域名。Shopify 在注冊時會提供免費的 myshopify.com 域名。需要郵箱注冊,不能用國內的郵箱,一定要用 Gmail、outlook、阿里云郵箱或者企業郵箱注冊,如果用 QQ、163 等郵箱注冊會被封。Shopify 默認使用官方提供的收款 Shopify payment 是不收費的,但申請開通比較麻煩。而使用其他的收款渠道(如 pAYpAL)會收取 1%-2%的傭金,不過歐美還有 30%的人習慣信用卡支付,使用信用卡也會被系統收取相應費用。買家在 Shopify 店鋪中進行了消費,那么信用卡公司就要收買家的服務費用,不同國家不同的信用卡公司有不一樣的費用標準,要視具體情況而定。

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建站系統的使用上,最便宜 29 美元/月起,不同價格所包含的服務不同,其中都包含了一些模板,可以按需購買,比較人性化的是,Shopify 可以免費試用 14 天。

Wordpress 本質是做博客的,也有很多賣家用 wordpress 做商城。B2B 的企業,產品不多的做展示也可以。B2C 的下單購物,因為產品繁多,對于博客為主的 Wordpress 系統來說是頗有壓力的,后臺操作比較繁瑣,也會增加運營成本。好處是 Wordpress 可以免費架網站,有許多網站設計的模板可套用,但購物功能需加入 WooCommerce 插入套件,需支付網站的加密費用,網站的加密費用(ssl certificate)是 7~10 美元/月,主機費用(hosting fee)是 29 美元/月(個人),99 美元/月(商用)。并且需要進階和商業版得話也是需要付費的,普通商業版與 Shopify 價格類似。

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Wordpress 官網顯示,33%的互聯網都在使用

國內還有一些其他得獨立站建站系統,比如 UEESHOp。UEESHOp 的廣告推廣活動也非常多。官方介紹是由廣州聯雅網絡科技有限公司于 2010 年自主研發,為跨境電商零售賣家及外貿出口企業提供快速自主建站服務,至今已有 17500+用戶使用 Ueeshop 做全球網絡生意。其建站分 B2B 和 B2C 兩部分,可以免費試用 7 天,在使用上比較傻瓜式,B2B 的套餐價格首年 2900 人民幣起,還有專業版可一鍵翻譯,智能 SEO,關鍵詞追蹤等。B2C 的套餐價格首先 4800 人民幣起,包含 Facebook 等社交分享功能插件。此外也可以私人定制,做符合自己出海定位的獨立站風格。UEESHOp 自帶的網站模板支持一鍵切換,對獨立站的節日風格切換來說十分方便。另外值得一提的是,UEESHOp 在支付軟件的對接上不需要手續費。

此外還可以單獨購買模板和其他工具插件,比如澳大利亞的 envato,包含 42000 多款 Wordpress 的模板,可以找到服裝、美妝、家居、3c、詢盤等各個行業的模板,不過也是收費的,官網顯示模板等建站輔助工具已售出 51540516 件。

三、了解物流和支付

每個國家的實際支付情況不同。拿中東地區來說,51%的線上購買行為仍是使用貨到付款現金支付,其中,埃及人最愛貨到付款,比例高達 91%。因為年輕群體所占比例很大,信用卡普及率較低。阿拉伯國家 26%的線上購物者選擇信用卡支付,在阿聯酋,有 33%的網購行為是使用信用卡支付。(詳情可查看白鯨出海往期文章《銷售增長 1500% 中東電商市場的機遇與挑戰:2019 是否適合出海中東?》)所以在第三方物流和支付的選擇上,也需要根據地區特性斟酌。很多建站平臺有官方合作的支付第三方可以使用,Shopify 默認使用官方提供的收款 Shopify payment,但是很多地區的支付習慣中并不包含 Shopify payment。獨立站還是要針對自己的目標區域購物和支付習慣進行選擇,大部分的第三方支付需要手續費,建站前要考慮到這部分預算。例如使用 paypal 的 Express Checkout 收款的話,總的費用為:Transaction Fee 1% +paypal 費率(4.4%+0.3)+提現費用 1.2% 或者 35 美金,一個 100 美元的商品手續費約 5.56 美元。

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物流方面,一般常用的是平郵、掛號包裹,專線物流,國際快遞和海外倉。郵政小包目前仍是主流的物流方式,比較適合價值低的商品。但平郵包裹不提供全程物流信息跟蹤,掛號包裹則可以在全球物流查詢平臺上查到信息。寄送到大部分國家都需要 15-30 個工作日,少數國家如俄羅斯、巴西,會更慢一些,好處是覆蓋國家更多。專線物流的運費低,速度相對快,約 7-15 個工作日,幾乎是最合適的物流方式了,但不是所有國家都可以使用。EMS 和 DHL 等快遞服務費用不菲,比較適合貴重貨品。EMS 平均 9 天可以妥投,DHL 平均需要 4.5 天。很多跨境獨立站都有海外倉,物流成本壓低,但只有部分商品和部分國家支持海外倉發貨,海外倉容易壓貨、賣家管理難。物流和支付的選擇都是建站前必須考慮的方面。

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